買取よくあるご質問


よくご質問頂く内容についてまとめました。
ご不明な点があればご遠慮なくお問合せ下さい。お問合せはこちら

■スマホ・携帯が高額買取できる理由

無料見積を依頼したのですが確認メールが送信されてきません
電匠工房では、フォームからのお見積依頼や、お問合せをいただくと、
ご入力頂いた内容を記載した「確認メール」を自動送信しております。
万一、電匠工房より確認メールが送信されてこない場合は、
 「こちら(新しいウィンドウが開きます)」
ご覧下さい


起動しないiPhoneでも買い取ってくれますか?
はい。起動しなくても、利用できるパーツの分で査定しますので大丈夫です。


古いiPhoneでも大丈夫ですか?
はい、iPhoneであれば買取が可能です。


費用はかかりますか?
費用はかかりません。
相談・査定は無料で、発送料・振込手数料も当店が負担します。


買取ではなく、修理は可能ですか?
はい、可能です。電匠工房はiPhoneの修理も行っております。
ご依頼時に修理の見積もりも同時に取ることができます。


お問い合わせフォームから事前に知らせないで送付してもいいですか?
はい、かまいません。
お申込書と一緒にお好きなときにお送りいただくだけです。


申込書はどこから入手できますか?
印刷用の買取同意書ダウンロードはこちらからご確認下さい。


正式な買取金額が決まるのはいつですか?
パーツの価値やコンディションにより異なりますので、
iPhoneをお送り頂き、当店で査定した際にお知らせする金額が正式な金額になります。


有効期限はありますか?
特に設けていませんが、お送り頂いた時の査定額が正式価格ですので
お問い合わせから時間がたてばたつほど下がっていく可能性があります。


金額を確認後、お断りしてもいいですか?
はい構いません。
なお、お送りいただいた機器は着払いにて返送をさせていただきます。


減額されるのはどのような場合ですか?
個々のコンディションにより異なります。


箱がないのですが、どうやって送ればいいですか?
iPhoneを緩衝材(エアキャップ等)で包んて段ボールに梱包し
「精密機器」扱いの宅配便で発送してください。


発送にかかる料金は誰が負担するのですか?
電匠工房が負担いたします。着払いにてお送りください。
なお、査定の後買取を希望されない場合の返送料は、<b>お客様のご負担</b>となります。


代金はどのように支払われますか?
お申し込み書に記載の銀行口座に、手数料当店負担でお振込みさせていただきます。


どのくらいの期間で入金されますか?
買取成立後、銀行の3営業日以内にすぐにお振込みいたします。


kaitoriConf
■買取ご依頼の際は、必ず買取同意書と身分証明書のコピーを一緒にお送りください。
■18歳未満のお客様は、親権者もしくは保護者の承諾が必要となります。
 買取申込書に保護者の署名と捺印が必要です。
■お使いのキャリアの以下「確認サイトへのリンク」より、「○:利用できます」と表示される事を
 確認してからご依頼下さい。
 それ以外の場合は、買取をお断り、或いは減額させて頂く場合がございます。
※端末代金が清算済でも、下記サイトに反映されるまでにはお時間が掛かります。
 反映される前に送付されたものは、到着時の状態にて買取査定を行います。
 後で反映された場合でも再度の査定は行いませんので予めご了承下さい。
※アップルストアで本体交換された場合、正しく反映されない場合がございます。
 過去に本体交換を行っている方は、その旨をご連絡下さい。
キャリア毎の「確認サイト」はこちら
NTT docomo
au
=SoftBank


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